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Disciplina di vendita del nostro sito e garanzie per il Cliente

Le presenti condizioni generali regolano sia l’uso del sito web, sia le modalità di vendita di beni di consumo (di seguito "Prodotti") offerti da FareFarò, laboratorio ludico-creativo e negozio di giochi didattici e libri per l’infanzia sito in Via Rocco Stefani 7, a San Giovanni in Persiceto (Bo), di proprietà di IRIS Cooperativa Sociale o.n.l.u.s., Via Scipione dal Ferro n. 4/2 - 40138 Bologna, C.F. – P.IVA 03187681204 (di seguito "Società" o “Venditore”), per il tramite del sito internet www.farefaro.it (di seguito "Sito)  ad esclusione delle zone che godano di regime fiscale agevolato ( Livigno, Campione d’Italia….).
Le presenti Condizioni Generali hanno efficacia a decorrere dalla data di accettazione delle stesse da parte del CLIENTE sul Sito, accettazione che vale anche ai sensi dell'art. 1341 del Codice Civile italiano. La mancata accettazione delle presenti Condizioni Generali non renderà possibile l'esecuzione dell'ordine di acquisto dei Prodotti ricevuto dal CLIENTE. La Società si riserva la facoltà di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali dandone previa comunicazione al CLIENTE sul Sito in occasione del primo accesso successivo all'intervenuta modifica delle Condizioni Generali. Viene esclusa qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale in capo alla Società per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine da parte della Società.

Modalità di Acquisto dei Prodotti
L’accesso al Sito e l’accettazione espressa delle presenti Condizioni Generali consente l'acquisto dei Prodotti regolato dalle norme del Codice di Consumo, Sezione II “contratti a distanza” (Decreto Legislativo 6-9-05 n. 206). Per ciascuno dei Prodotti è disponibile sul Sito una descrizione sintetica dove viene indicato il materiale costitutivo dei Prodotti  
Tutte le ulteriori informazioni di supporto all'acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico. Resta inteso che l'immagine a corredo della descrizione del Prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, anche per problemi legati alla capacità delle apparecchiature usate di riprodurre fedelmente le immagini, e quindi differire per tonalità di colore o dimensioni; le schede possono variare in qualsiasi momento senza alcun obbligo di preavviso da parte della Società. Eventuali inesattezze relative alle schede dei prodotti, che hanno funzione meramente illustrativa, non costituiscono responsabilità della Società Venditrice.
Per poter accedere al Sito non è richiesta alcuna registrazione. Le schede relative ai Prodotti sono, infatti, liberamente consultabili. Al fine di completare la procedura di acquisto dei Prodotti, il CLIENTE deve registrarsi sul Sito mediante l'inserimento dei dati richiesti nell'apposito modulo di iscrizione, scegliere il codice personale (password) ed il codice di identificazione (User-ID) (di seguito "Strumenti di Identificazione") ed accettare esplicitamente queste Condizioni Generali e la Privacy-Policy prevista. I dati di registrazione sono soggetti alle disposizioni del D.lgs. 30 giugno 2003 n. 196, in materia di "Tutela della persona e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali" come indicato nell'apposito paragrafo Privacy e potranno essere modificati dal CLIENTE in qualsiasi momento seguendo la procedura indicata sul Sito. Tali dati saranno memorizzati dalla Società in modo tale che, una volta effettuato il primo acquisto, il CLIENTE potrà utilizzare gli Strumenti di Identificazione scelti al momento della registrazione per proseguire con l'ordine. Inoltre, il CLIENTE registrato non dovrà più inserire i propri dati per concludere gli ordini di acquisto successivi al primo. Gli Strumenti di Identificazione sono personali e non cedibili a terzi, debbono essere mantenuti segreti e, per motivi di sicurezza, non devono essere conservati insieme, né annotati su un unico documento.
Nel caso in cui il CLIENTE abbia dimenticato la password e/o la User-ID scelti al momento della registrazione, dovrà seguire la procedura indicata nell'apposita sezione del Sito per la richiesta del/i nuovo/i strumento/i di accesso al Sito stesso. Il CLIENTE, seguendo le procedure indicate sul Sito, potrà acquistare i Prodotti offerti da www.farefaro.it al prezzo indicato. La corretta ricezione dell'ordine è confermata dalla Società mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal CLIENTE. Tale messaggio di conferma riporterà data e ora di accettazione dell'ordine e un "numero ordine CLIENTE", da utilizzarsi nel caso di qualsiasi comunicazione con la Società. Il messaggio riporterà tutti i dati inseriti dal CLIENTE che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità indicate sul Sito alla sezione “IL TUO ACCOUNT” voce “I TUOI DATI”.
La Società potrà non dare corso agli ordini di acquisto che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei Prodotti stessi. Prima di inviare la conferma dell'ordine, la Società si riserva di chiedere al CLIENTE, via e-mail, ulteriori informazioni con riferimento all'ordine di acquisto effettuato sul Sito.

Fatturazione
Per ogni ordine effettuato sul Sito, che necessitasse di fattura, la Società potrà emettere fattura allegandola al materiale spedito, ovvero, inviarla tramite e-mail, in formato PDF, al CLIENTE entro 24 ore dalla consegna dei Prodotti al Corriere per la spedizione. Per l'emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal CLIENTE all'atto dell'ordine.
Dopo l'emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.

Responsabilità
Il CLIENTE è l’unico responsabile per l’uso del sito e dei suoi contenuti; è esclusa la responsabilità della Società per gli eventuali disservizi e/o pregiudizi che derivassero al CLIENTE da cause alla stessa non imputabili o, in ogni caso, da ritardi dovuti a malfunzionamento, alla mancata o irregolare trasmissione delle informazioni o a cause al di fuori del suo controllo inclusi, senza limitazione, ritardi o cadute di linea del sistema, interruzione nel funzionamento o mancanza di collegamento della rete Internet o interruzione, sospensione, malfunzionamento dei nodi di accesso alla rete Internet, interruzione, sospensione o cattivo funzionamento del servizio elettronico, postale o di erogazione dell'energia elettrica; da serrate o scioperi anche del proprio personale, ovunque verificatisi; da impedimenti od ostacoli determinati da disposizioni di legge o da atti di autorità nazionali od estere; da provvedimenti od atti di natura giudiziaria o fatti di terzi; da altre cause non imputabili alla Società ed in genere di ogni impedimento od ostacolo che non possa essere superato con criteri di ordinaria diligenza dalla Società in relazione alla natura dell'attività svolta.
La Società ha facoltà di sospendere e di interrompere il servizio di connessione al Sito in qualsiasi momento per motivi tecnici, per ragioni connesse all'efficienza ed alla sicurezza dei servizi medesimi, nonché di sospenderne l'operatività per motivi cautelari, senza che la Società possa essere ritenuta responsabile delle conseguenze di eventuali interruzioni o sospensioni.
La Società non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi delle carte di credito utilizzate dal CLIENTE al momento dell'acquisto dei Prodotti. La Società, infatti, in nessun momento della procedura d'acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito del CLIENTE.
La Società ha comunque posto la massima cura nella scelta del circuito bancario affidatario delle transazioni per la garanzia della massima protezione e trasparenza a favore del CLIENTE.

Obblighi del CLIENTE
Il CLIENTE prende atto e riconosce che non potrà riprodurre, pubblicare o distribuire all'esterno il contenuto del Sito come meglio specificato ai successivi articoli sulla proprietà intellettuale di  www.farefaro.it
E' espressamente vietato l'utilizzo da parte di soggetti diversi dal CLIENTE e/o la diffusione al pubblico, in qualsiasi modo e su qualsiasi supporto effettuata, delle informazioni, dei dati, delle immagini, dei servizi forniti al CLIENTE nonché la loro elaborazione, manomissione, modifica, rielaborazione, rivendita, integrazione, duplicazione, trasmissione, associazione con altri dati e informazioni.
Il CLIENTE non può cedere a terzi il contratto di acquisto eventualmente posto in essere con la Società o i diritti derivanti da tale contratto. Una volta conclusa la procedura d'acquisto online, il CLIENTE si impegna a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti Condizioni Generali, nonché la comunicazione di accettazione dell'ordine effettuato sul Sito e ricevuta via e-mail, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 53 e seguenti del Dlgs 206/2005 (Codice del Consumo) sulle vendite a distanza. Si consiglia il Cliente anche di salvare copia elettronica o di stampare la fattura di vendita per godere con estrema facilità delle garanzie sui Prodotti offerte dalla legge e dalla Società.
E' vietato al CLIENTE inserire dati falsi e/o di fantasia nel corso della procedura di registrazione sul Sito.
In ogni caso, il CLIENTE rimane responsabile per l'indicazione di dati non rispondenti al vero. Il CLIENTE si impegna a mantenere indenne la Società da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di un'erronea indicazione, da parte del CLIENTE, dei dati richiesti nei medesimi. A seguito di espressa richiesta della Società inviata via e-mail per l’applicazione di quanto previsto dalle norme in materia di prevenzione e contrasto del riciclaggio di denaro proveniente da attività illecite, il Cliente si impegna a fornire copia del proprio documento di identità. La mancata ottemperanza a tale adempimento potrebbe costituire causa di rifiuto dell’ordine da parte della Società.

Risoluzione Contrattuale
Oltre a quanto indicato precedentemente, la Società ha la facoltà di risolvere le presenti Condizioni Generali per giusta causa dandone comunicazione al CLIENTE. In tal caso, il CLIENTE avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta. Le obbligazioni assunte dal CLIENTE nonché la garanzia del buon fine del pagamento, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza, da parte del CLIENTE, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per la Società di agire in giudizio per il risarcimento dell'ulteriore danno.

Indisponibilità dei Prodotti
Nel caso di indisponibilità a magazzino dei Prodotti ordinati, sopravvenuta successivamente al momento della conferma dell'ordine, la Società darà immediata comunicazione all'indirizzo e-mail indicato dal CLIENTE al momento della registrazione. In tal caso sarà facoltà del CLIENTE:
- verificati i tempi di attesa dei Prodotti ordinati, attendere la disponibilità dei medesimi e quindi confermare l'acquisto;
- risolvere il contratto, previa comunicazione da inviarsi alla Società entro le successive 48 ore lavorative. In tale ipotesi, la Società provvederà all'immediato storno del pagamento eventualmente già effettuato dal CLIENTE.

Giurisdizione e Foro competente
Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d’acquisto stipulati on-line tramite il sito web www.farefaro.it è sottoposta alla giurisdizione italiana; le presenti CONDIZIONI GENERALI D’USO E DI VENDITA si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del decreto legislativo n. 50 del 15.1.1992 e del decreto legislativo D.Lgs 206/05.
Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente il Foro di Bologna.

Scontistica applicata ai prodotti non in offerta  
 A tutti i Clienti che effettuano ordini sul nostro sito verrà applicata una scontistica del 10% su ordini di importo pari o superiore a 150,00 euro.